FOTO: B92
Prevela: Dejana Dodik
Poniznost, sumnja i mogućnost pravljenja grešaka
„Ne veruj sopstvenoj genijalnosti“, kaže Arne Sorenson, izvršni direktor Meriot Hotela. „Moraš da budeš radoznao i da više slušaš nego da pričaš. Moguće je veličati poziciju izvršnog direktora, ali je i važno da oni nisu jedini koji donose odluke. Niko nije toliko genijalan“.
Autentičnost
„Potrebna vam je određena doza buntovništva u kolektivu“. kaže on u uglu kongresnog centra u Davosu. „A ako je nemate, loše vam se piše“. On, takođe, pominje potrebu za autentičnošću. Možda je iznenađujuće, ali očigledno je da on nije jedini koji misli da je to važno.
Tim Moris, profesor studija menadžmenta na Oksford Univerzitetu, bio je deo tima koji je sproveo istraživanje o očekivanjima od današnjih izvršnih direktora. Intervjuisali su više od 150 izvršnih direktora o njihovom poslu i, iako su namerno izostavljali reč autentičnost jer su mislili da je suviše izlizana, sami šefovi su je neprestano pominjali.
„Vidno je da je njima važna“, kaže profesor Moris. „Izvršni direktori osećaju da ne mogu da vode ljude ako nisu autentični. Tradicionalni način razmišljanja o dobrom lideru bio bi da oni izvršavaju zadatke za akcionare i da opstaju, jer donose zaradu. Ali, za ljude koje smo mi intervjuisali posao izvršnog direktora je mnogo složeniji od toga“.
Međutim, nije li autentično donositi profit? Nije li to ono što je posao izvršnog direktora? Očigledno više nije. Prema istraživanju Univerziteta Oksford, izvršni direktori danas osećaju da moraju da budu dostupni, uključeni i brižni. Ili, kako je to jedan opisao, izvršni emocionalni direktor.
FOTO: kprschools
Samosvesnost
I profesor Moris veruje da neće biti povratka starom stilu izvršnog direktora. Lea Buskve je realativno nova u poslu direktora. Godine 2008. nakom obavljanja posla softverskog inženjera u IBM-u, postala je osnivač i upravitelj kompanije Taskrebit (TaskRabbit). To je američki veb sajt koji pomaže ljudima da pronađu nekoga u njihovoj blizini da obavi posao za njih, i trenutno ima oko 50 zaposlenih.
Ona kaže da nije imala, niti joj je bila potrebna obuka u liderstvu, ali misli da je ključno to što je dovoljno samosvesna da zna da pozove druge ljude da joj pomognu kada primeti neke rupe u svom znanju. Ovo zvuči kao da oseća pritisak da više pokaže svoju ljudsku stranu.
„Pokazivanje slabosti kao izvršni direktor ponekad nije loše, ali nije uvek lako. Izvršni direktori ne vole da budu ranjivi i da pokazuju svoje slabosti. Zapravo, za mene je to nešto o čemu moram zaista da razmislim i da prisilim sebe da uradim“.
„Morate da budete dosledni svojim vrednostima, svrsi, u tome šta želite da radite i zašto“, kaže profesor Moris.
„Zatvorite vrata“
On kaže da su izvršni direktori koje su intervjuisali svesni svoje odgovornosti čim se probude. „Ne možete samo reći da to nije vaš problem i da ćete ga rešiti u ponedeljak ujutro. Vaš posao je neprekidan“. Ali, on je rekao da je karakteristika mnogih izvršnih direktora sposobnost da „zatvore vrata“ jednom kada donesu neku odluku.
Ove odlike postaju globani standard ovoga posla. Odgovori i očekivanja u Japanu i Koreji nisu značajno drugačiji od onih u SAD-u ili Evropi. I zaista, najjasniji odgovor na pitanje šta čini dobrog izvršnog direktora dao je direktor jedne od najvećih afričkih banaka.
„Reč je o poznavanju vaše oblasti rada, ali i sposobnosti da vodite ljude koji znaju više od vas“, kaže on.
IZVOR: BBC
Dejana je idealista koji pokušava da shvati čudesni svet oko sebe
Pročitajte i:
Koje su prednosti zahvalnosti?
Negujte društvene odnose u kompaniji!
Dilema: Planerska grupa ili konsultant?
