Savladajte umetnost marketinga...
Pixabay

Ljudi koji su dobri u marketingu znaju da imaju samo nekoliko sekundi da privuku pažnju potencijalne mušterije – a pričanje priče je upravo najbolji način za to, rekla je Moli Filips, menadžerka u agenciji za odnose za javnošću Grinrum. ,,Omogućavajući nam da saosećamo, zamišljamo i iskazujemo emocije, priče nam pomažu da se povežemo i sačuvamo informacije. Ako možete da utisnete sliku ili emociju u nečiju psihu, veća je verovatnoća da će se ona dugo tu i zadržati”, rekla je Moli.

,,Priče nas obaveštavaju, rasvetljavaju činjenice i inspirišu nas,” dodao je Karmin Galo, ekspert za biznis i autor ,,Tajna pripovedača: Od TED govornika do biznis legendi, zašto neke ideje uspevaju, a neke ne”. ,,Zahvaljujući neurologiji, naučili smo da ne postoji retoričko oruđe koje je efikasnije od priče. Znamo zašto priče funkcionišu, kako utiču na mozak, i ono što je najbolje od svega – znamo formulu”.

Pisanje primamljive priče

Šta je to kod marketinške priče što odzvanja kod mušterije? Prva stvar koja vam je neophodna je logična rečenica. Svaka priča ima početak, sredinu i kraj. U tradicionalnom pričanju, kao u knjigama, filmovima, serijama, predstavama i čak kratkim video ili radio reklamama, imate vremena da napravite sva tri dela. Međutim, šta je sa slikama ili objavama na društvenim mrežama?

Galo opisuje ovu formulu početak-sredina-kraj kroz transformisani pristup ovoj klasičnoj priči:

korak 1: status quo. Postavite trenutno stanje tržišta ili sveta u kome vaša mušterija živi.

korak 2: konflikt. Predstavite problem sa kojim se vaša mušterija suočava ili će se suočiti u budućnosti.

korak 3: rešenje. Objasnite kako će vaš proizvod ili usluga rešiti ovaj problem.

,,Verovali ili ne, dobar marketing i dalje ima tri koraka, čak iako je u pitanju tvit,” kaže Filipsova. ,,Jedna od mojih omiljenih primera marketinga koji priča priču jeste jedna slika izvađena iz konteksta koja tera publiku da zamisli početak i kraj”.

Još jedan važan element sjajne priče u kampanji jeste i jasno određena ciljna grupa, rekao je Džo Entoni, direktor i predsednik finansijskih usluga u firmi za odnose sa javnošću Gregori FCA. Imate najbolju priču na svetu, ali ukoliko ne ciljate na prave ljude, kampanja će vam propasti. ,,Zamislite jednog člana vaše ciljne grupe i vizualizujte njegovo ili njeno iskustvo sa vašim proizvodom ili uslugom,” rekao je Entoni. ,,Opišite kako bi oni mogli da cene pogodnosti onoga što vi prodajete.”-preduzetnistvo.gif

Filipsova se složila, dodavši da je važno razumeti kulturne i demografske razlike ciljnih grupa.

Naši eksperti podelili su savete kako da napišete uspešnu marketinšku kampanju uz pomoć priče.

Vaš brend je heroj

Filipsova je rekla da je bolje povezati vaš brend sa pričom integracijom, pre nego asocijacijom. Pričanje predivne priče koja nema nikakve veze sa vašim brendom i prosto isticanje vašeg logoa na kraju neće pomoći vašoj publici da napravi vezu, rekla je ona. ,,Napravite od vašeg brenda lik u priči,” rekla je Filipsova. ,,Ova taktika je uspela u reklami za Volkswagen za Superbol 2011. godine, gde je mali dečak obučen kao Dart Vejder. Auto je postao deo priče, a ne samo sporedni lik”.

Pružite vizuelni užitak

Kažu da slika vredi hiljadu reči, a to je posebno tačno u marketingu. Vizuelni marketing je zaista efikasan, a ako pokažete mušteriji na koji način vaša kompanija može da im pomogne, povezaće priču sa vašim brendom. ,,Marketinška priča bi trebalo da prikaže kako se neki proizvod ili usluga koriste, kada ona mušteriji treba ili kada bi trebalo da ga kupe, a i kako bi mogli da ga nabave”, rekao je Entoni.

,,Osiguravajuće kompanije prikazuju slike vozača koji nisu vezani nakon saobraćajne nesreće kako pričaju sa njihovim agentima o popravci auta. To je dobar primer kako se potrebe ispunjavaju u jednoj slici”.

Budite autentični

Ništa ne uništava kredibilitet kao priča kojoj se ne može verovati, rekao je Galo. Neke od najefikasnijih marketing kampanja koriste iskustvo iz prve ruke, bilo zaposlenih, bilo mušterija koji imaju stvarne priče o kompaniji i njihovim proizvodima i uslugama. Galo je, takođe, primetio da priče običnih ljudi koji su se obogatili takođe dobro uspevaju u marketingu. ,,Mi volimo da pronalazimo značenje u različitosti”, rekao je on.

,,Upravo zbog toga nam nikad ne dosadi da slušamo Barbaru Korkoran iz emisije Shark Tank i njenu priču kako su je otpustili sa 20 poslova, kako je radila kao konobarica, a onda od pozajmice od hiljadu dolara stvorila carstvo nekretnina”.

Ako je neko u vašoj kompaniji morao da se bori i preživljava, prevazilazi prepreke da bi došao tu gde je danas – i sposoban je da primeni te lekcije na trenutno tržište – to će odlično proći u marketingu, rekao je Galo.

,,Ta priča je vredna pričanja”.


Izvor: Business News Daily